ALI Spa, società di ricerca&selezione del personale, sta cercando n.1 IMPIEGATO-IMPIEGATA CALL SERVICE SALES per importante azienda specializzata nella gestione operativa di servizi Welfare - con sede a Milano Nord Ovest.
La risorsa verrà inserita nel Team Customer Service per la gestione di una nuova commessa, occupandosi delle seguenti mansioni:
- Contatto attivo con clienti aziendali per conferma nuovi servizi e relative tariffe, fornendo consulenza qualificata
- Proposizione di nuovi accordi e servizi in ottica di Upselling
- Guida al cliente in fase di sottoscrizione del contratto
- Gestione obiezioni, criticità e perplessità
- Verifica del corretto tele aggiornamento dei servizi software
- Assistenza post-vendita, per garantire fidelizzazione del cliente in ottica di retention commerciale
- Supporto all'aggiornamento delle anagrafiche dei clienti
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa comprovata nel Customer Service e nelle chiamate Outbound B2B
- Ottime capacità relazionali e di gestione dei clienti business aziendali
- Ottima predisposizione per le dinamiche di contatto commerciale
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Proattività e disponibilità
- Problem solving e gestione dello stress
Contratto iniziale in somministrazione (4 mesi), con successiva continuazione
CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 14 mensilità, netto di ca. 1300 euro mensili
Benefit: ticket da 7.5 euro
Full Time in sede, Lun-Ven, 09-18
Sede: Milano Nord Ovest
#ALIPRIORS
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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