Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà commerciale nella distribuzione di Attività Di Gestione Servizi Per Clienti ricerca collaborazione per il ruolo di Centralinista e supporto clienti per attività previste dal ruolo.
Azienda operante nel settore dei servizi per clienti cerca un Centralinista responsabile di gestire le chiamate in arrivo e fornire supporto ai clienti, svolgendo attività di centralino e assistenza.
Attività Previste:
* Rispondere alle chiamate dei clienti fornendo assistenza e supporto
* Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
* Registrazione delle richieste e dei reclami dei clienti
* Monitorare e gestire le caselle di posta elettronica dei clienti
* Assicurare un servizio clienti di qualità e cortesia
Requisiti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
* Capacità di gestire situazioni complesse e di risolvere problemi
* Conoscenza dei principi di customer service
* Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate