Fondata nel 1980 da Franky Mulliez, il gruppo Kiloutou è la seconda società di noleggio di macchine e attrezzature da cantiere in Francia e la terza in Europa, con oltre 7.000 professionisti e 660 filiali presenti in 7 Paesi europei: Francia, Italia, Spagna, Germania, Polonia, Danimarca e Portogallo. Da sempre al fianco delle imprese, offriamo soluzioni per il sollevamento, il movimento terra, l’edilizia e la logistica con una flotta di 350.000 macchine e attrezzature, rispondendo alle esigenze di un’ampia clientela. Lo sviluppo e il successo internazionale del gruppo si deve a una politica aziendale che poggia su 4 pilastri: L’attenzione al cliente ed alla sua soddisfazione La fiducia nelle persone e nel loro valore La passione per i risultati e il raggiungimento degli obiettivi L’approccio responsabile verso ambiente e società. In Italia siamo presenti con 25 filiali e oltre 250 dipendenti. Grazie a un percorso di crescita che ha visto l’ingresso di realtà come Cofiloc, Elevo, Sticar, Aerotecnica e FIM noleggi, accompagniamo imprese e professionisti con soluzioni pratiche, efficienti e innovative. Ciò che davvero ci distingue sono i valori, che ci rappresentano e che ricerchiamo nei nostri collaboratori: ✨ Semplicità – nelle relazioni, nei processi, nel modo di lavorare Spirito di squadra – perché insieme si arriva più lontano Performance – puntiamo ai risultati, con passione e responsabilità Cliente al centro – ogni scelta parte dalle sue esigenze Trasparenza – chiarezza, coerenza e fiducia in ogni azione In Kiloutou, non cerchiamo solo competenze: cerchiamo persone che vogliano crescere in un ambiente dinamico, che condividano i nostri valori e che abbiano voglia di fare la differenza, insieme. Se ti riconosci in tutto questo, il tuo posto è con noi! Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Front Office presso la filiale di Codroipo (UD). La risorsa ideale è in posgenere di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office commerciale, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali. Riporta al Responsabile della filiale e si coordina con i colleghi front office, commerciali, logistici e tecnici meccanici. ATTIVITA’ PRINCIPALI: Gestisce in autonomia il servizio noleggio, dal contatto telefonico alla modulistica specifica; Accoglie ed assiste i Clienti sia in filiale che telefonicamente gestendo le loro richieste; Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di vendita, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità; Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti; Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l’offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione; Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari; Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti; Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso; Si occupa della fatturazione della filiale; Si coordina con il tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente. Diploma di scuola secondaria superiore; il posgenere della laurea sarà considerato un plus; Esperienza pregressa di almeno 1 anno come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate. Ottime capacità di organizzazione e di problem solving; Spiccate doti di comunicazione e relazionali; Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente; Buone capacità di Time Management; Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office e G Suite; Predisposizione al contatto con il pubblico. Contratto con inserimento diretto a tempo determinato o indeterminato in base all'esperienza maturata; CCNL di riferimento: Commercio-Terziario; Ticket elettronici dal valore unitario di 8€; Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Orario di lavoro: Full time, da lunedì a venerdì con orario compreso fra le 7.30 – 18.00. Luogo di lavoro: Codroipo (UD). La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006). I/le candidati/e con i le caratteristiche richieste potranno inviare il proprio curriculum vitae, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679. Benefit: Buoni pasto, Welfare