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Impiegato/a ufficio técnico - customer care

Cittadella
In Job
Impiegato ufficio tecnico
Pubblicato il 31 gennaio
Descrizione

In Job S.p.A. - Career Center di Padova seleziona IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO - CUSTOMER CARE per realtà che produce sistemi di depurazione e di filtraggio dell'acqua. Mansioni - La persona verrà inserita in Ufficio Tecnico a diretto riporto del responsabile - Supporto tecnico al cliente e risoluzione di problematiche da remoto - Raccolta e gestione di reclami relativi problematiche riscontrate dal cliente - Creazione di materiale volto alla customer satisfaction e al miglioramento del servizio di assistenza al cliente - Approvazione, archiviazione e monitoraggio dei resi - Gestione dei corsi per i centri di assistenza autorizzati - Gestione ed erogazione di corsi di formazione técnica per clienti Italia ed estero - Trasferte occasionali presso i clienti, principalmente nazionali Requisiti - Formazione universitaria técnica - Esperienza pregressa in ruoli analoghi - Preferibile provenienza da stesso settore o dall'ambito termoidraulico - Dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel - Ottima conoscenza della lingua Ingleseù - Ottime capacità di problem solving, team working e orientamento alla soddisfazione del cliente Caratteristiche dell'offerta - Contratto: tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente, RAL massima 30k - Luogo di lavoro: Cittadella - Disponibilità oraria: Full-time- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._

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