Azienda nel settore alberghiero cerca personale per il ruolo di Addetto/a allo smistamento delle chiamate, responsabile di gestire le comunicazioni telefoniche e fornire supporto operativo quotidiano.
Attività Previste
- Gestire ed instradare le chiamate telefoniche in arrivo verso i vari reparti
- Assistere i clienti nell'individuazione della persona o del servizio richiesto
- Registrazione delle chiamate e delle richieste effettuate
- Fornire informazioni di base sui servizi offerti dall'azienda
- Coordinarsi con il personale per garantire un servizio efficiente e tempestivo
Requisti
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Pazienza e cortesia nell'interazione con il pubblico
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principali strumenti informatici di ufficio
- Velocità di digitazione e precisione nell'inserimento dati
Offerta
- Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Occasione per profili in ingresso nel mondo del lavoro
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco