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Siamo alla ricerca di un/una Receptionist motivato/a e talentuoso/a per unirsi al nostro team. Se sei appassionato/a di Turismo e ospitalità e desideri fare la differenza in un ambiente vivace e stimolante, questa è l'opportunità che fa per te.
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Il Gattarella Family Resort Puglia, storico 4**** immerso nel Parco Nazionale del Gargano e affacciato su uno dei tratti di costa più suggestivi di Vieste, è un punto di riferimento dell'ospitalità pugliese dedicata alle famiglie.
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La nostra missione è offrire un'esperienza autentica, sicura e attenta alle esigenze di grandi e piccoli, unendo accoglienza calorosa, cura del dettaglio e un forte spirito di squadra.
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Crediamo nel valore delle persone: sono loro, con professionalità e passione, a rendere speciale ogni soggiorno.
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Per questo investiamo nella crescita dei nostri collaboratori, promuovendo un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato alla qualità.
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Il nostro obiettivo è continuare a elevare lo standard del servizio, innovando e migliorando ogni stagione, per consolidare la posizione del Gattarella come uno dei migliori Family Resort d'Italia.
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Responsabilità
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Gestire le operazioni di check-in/check-out in modo preciso e cordiale.
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Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, sia in arrivo che in soggiorno, secondo gli standard aziendali.
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Utilizzare il gestionale PMS, strumenti di posta elettronica e pacchetto Office.
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Fornire informazioni chiare su camere, servizi, aree del resort e attività.
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Presenziare l'area reception garantendo ordine, professionalità e disponibilità.
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Coordinarsi con tutti i Dipartimenti (Housekeeping, Ristorazione, Manutenzione, Animazione, ecc.) per soddisfare le richieste degli ospiti.
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Gestire la cassa e semplici attività amministrativo-contabili.
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Risolvere in prima istanza piccoli complaint e indirizzare i casi più complessi al reparto competente.
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Assicurare un servizio sempre orientato alla qualità, al sorriso e alla soddisfazione del cliente.
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Spiccate doti comunicative e capacità di ascolto.
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Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
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Standing qualificato e orientamento all'accoglienza.
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Capacità di lavorare in team e in un contesto dinamico.
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Precisione, affidabilità e senso di responsabilità.
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Qualifiche
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Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo turistico, linguistico o amministrativo.
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Costituisce titolo preferenziale un corso/qualifica in Hospitality Management o Turismo.
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Conoscenza documentata della lingua inglese (eventuali certificazioni sono un plus).
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Contratto e benefit
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Contratto stagionale a tempo pieno.
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Alloggio incluso.
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Mensa aziendale.
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Parcheggio interno.
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Convenzioni e supporto alla crescita professionale.
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Tredicesima e quattordicesima.
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Maggiore per lavoro festivo.
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Perché lavorare con noi
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Farai parte di uno dei migliori Family Resort d'Italia .
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Sarai inserito in una brigata organizzata, guidato da professionisti esperti.
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Avrai opportunità reali di crescita professionale.
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Lavorerai in un contesto naturale unico e in un ambiente positivo.
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Vivrai un'esperienza che valorizza competenze, talento e impegno.
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Valuteremo attentamente tutte le candidature ricevute e contatteremo i candidati ritenuti più idonei per un colloquio. Grazie per il tuo interesse nei confronti del Gattarella Family Resort Puglia!
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Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
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Location: Toscana, Italy