Nell'ottica di un ampliamento del nostro team di Reception, siamo alla ricerca di una figura che si occupi dell'attività di Front Office e Reception. Responsabilità La figura verrà inserità in un ambiente dinamico, stimolante, e in continua crescita, grazie al flusso di clienti nazionali e internazionali che rappresentano il maggiore mercato aziendale. Dovrà occuparsi di: - Curare preventivi e prenotazioni in entrata dai molteplici canali di vendita - Curare tutte le procedure relative alla prenotazione e successivo soggiorno in hotel: assistenza pre-vendita, accoglienza, assistenza in azienda, check-out - Illustrare e valorizzare le caratteristiche e la mission aziendale agli ospiti - Comunicare con i colleghi di tutti i reparti per rendere fluido il soggiorno e le richieste degli ospiti - Assistere l'ospite con attività di conciergerie Requisiti - Pregressa esperienza nel ruolo - Ottima conoscenza della lingua Inglese e almeno una tra Tedesco e Francese - Eccellenti doti comunicative e relazionali - Forte motivazione e orientamento al cliente - Orientamento al miglioramento continuo - Capacità di lavorare in team e con precisione - Ottima conoscenza di Microsoft Office e Windows - Preferibile residenza nel sud Salento in zone limitrofe al luogo di lavoro Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Festivo - Turni - Weekend Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/03/2025