Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza técnica con il ruolo di Centralinista Service Tecnico. Attività principali: - Gestire le chiamate dei clienti per problematiche tecniche relative alle nostre macchine. - Fornire supporto telefonico con risposte via via sempre più precise ed efficaci, grazie a un percorso di formazione interna. - Collaborare alla stesura di procedure di manutenzione e risoluzione guasti. - Gestire richieste via mail, individuando i codici di ricambio da comunicare al back office o al service. Requisiti richiesti: - Capacità di gestione dello stress e delle situazioni di lamentela. - Conoscenze di base in ambito elettromeccanico. - Predisposizione all’apprendimento tecnico. - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Cosa offriamo: - Inserimento in un’azienda solida e in crescita. - Formazione técnica interna continua. - Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante. Contratto: full time, da definire in sede di colloquio. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €522,77 - €1.700,00 al mese Benefit: - Buoni pasto - Orario flessibile - Supporto allo sviluppo professionale