Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI AGENZIA DI VIAGGI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione delle prenotazioni di viaggi e soggiorni, della consulenza e assistenza alla clientela, dell'amministrazione e del controllo finanziario. Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo loro informazioni dettagliate sui pacchetti turistici e sulle destinazioni, e gestendo eventuali problematiche. Avrai anche la responsabilità di monitorare e controllare le entrate e le uscite finanziarie dell'agenzia. Responsabilità: - Gestione delle prenotazioni di viaggi e soggiorni: sarai responsabile di organizzare e prenotare viaggi e soggiorni per i clienti dell'agenzia. - Consulenza e assistenza alla clientela: dovrai fornire informazioni dettagliate sui pacchetti turistici e sulle destinazioni, rispondendo a tutte le domande dei clienti. - Amministrazione: avrai la responsabilità di gestire le entrate e le uscite finanziarie dell'agenzia, monitorando costantemente la situazione economica. - Gestione delle problematiche: sarai il punto di riferimento per i clienti in caso di problemi o reclami, e dovrai essere in grado di gestire queste situazioni in modo efficace e professionale. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea. - Esperienza pregressa in un ruolo simile. - Conoscenza del settore turistico e delle principali destinazioni. - Competenze amministrative e finanziarie. - Ottime capacità di comunicazione e relazionali. - Capacità di gestire lo stress e le situazioni di crisi. - Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera. - Disponibilità a lavorare nei weekend e durante le festività.