La nostra azienda è una multinazionale leader mondiale nella progettazione e produzione di avanzati sistemi di navigazione e dispositivi elettronici con applicazioni nei settori Automotive, Outdoor/Fitness e Nautica.
Riportando al Sales & Marketing Manager (Marine), sarai parte di un team e i tuoi compiti principali includeranno:
* La risoluzione dei problemi tecnici per garantire la soddisfazione del cliente;
* L'assistenza ai clienti mediante telefono, email o chat;
* La creazione di documenti e procedure per migliorare la catena di supporto;
* La collaborazione con il team di ingegneri per sviluppare nuove soluzioni;
I requisiti fondamentali sono:
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS;
* Familiarietà con la rete e le basi di dati;
* Abitudine a lavorare in ambiente remoto;
* Uso degli strumenti di comunicazione come Slack e Zoom.
Nel nostro ambiente, ti aspettiamo