BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un Responsabile Facchini, disponibile adunirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per la nostra struttura Calaserena Resort a Maracalagonis (CA) in Sardegna.
AREA DI RESPONSABILITA’
1. Supervisionare il lavoro dei facchini e gestire turnazioni, presenze e assegnazione operative
2. Gestire l’accoglienza degli ospiti in arrivo e la loro assistenza durante check-in e check-out
3. Collaborare con il Front Office e gli altri reparti per la gestione delle esigenze degli ospiti
4. Gestire eventuali richieste speciali (ospiti VIP, famiglie, persone con mobilità ridotta)
5. Gestire il trasporto bagagli e l’accompagnamento in camera con approccio professionale e orientato al cliente
6. Curare la gestione e il controllo dei depositi bagagli
7. Garantire la pulizia, il riassetto e la sanificazione delle aree comuni
8. Assicurare il rispetto degli standard di servizio Bluserena
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
9. Esperienza pregressa nel ruolo di facchino o capo facchini in hotel/resort di grandi dimensioni
10. Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio
11. Ottime doti comunicative e organizzative
12. Capacità di problem solving unita ad un'attitudine positiva e costruttiva
13. Affidabilità, responsabilità e proattività
14. Flessibilità oraria e disponibilità a turni (weekend e festivi inclusi)
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito