Synergie Italia Agenzia per il lavoro S.p.A., Filiale di Fano, ricerca per importante azienda cliente della zona
COSTUMER SERVICE JUNIOR
da inserire in un team giovane e dinamico per supportare le attività di assistenza clienti e contribuire alla soddisfazione e fidelizzazione degli utenti, sotto la guida e le indicazioni del Customer Service Specialist.
Il candidato / la candidata sarà adibito/adibita alle seguenti attività:
·Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e/o chat;
·Supporto nelle fasi di pre e post-vendita;
·Risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo e professionale;
·Collaborazione con altri reparti per assicurare un servizio efficace;
·Altre attività di back office varie.
Si richiedono:
·Diploma di scuola superiore o Laurea (anche in corso o da poco conseguita);
·Ottime doti comunicative, empatia e orientamento al cliente;
·Capacità di problem solving e gestione dello stress;
·Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali;
·Buona conoscenza della lingua inglese.
Si offre un iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda.
Orario di lavoro: Giornaliero dal lunedì al venerdì – 40 ore settimanali
CCNL: Alimentare industria
Luogo di lavoro: Fano
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004