Overview
Business Travel Consultant Bassani Group•Provincia di Venezia, Friuli Venezia Giulia, Italia
Bassani Group è alla ricerca di un/una Business Travel Consultant con esperienza pluriennale maturata in agenzia di viaggi, da inserire nel proprio team per lo sviluppo di viaggi su misura e la gestione dei rapporti con partner e fornitori nel settore del turismo di lusso e business travel.
Il ruolo
La risorsa sarà impiegata nella gestione completa dei viaggi corporate e leisure di alto livello, garantendo un servizio impeccabile e personalizzato in ogni fase dell'esperienza di viaggio.
Responsibilities
- Progettazione e gestione degli itinerari: supervisione dell'esecuzione di itinerari complessi e tailor-made, dalla consulenza iniziale al rientro del cliente, curando logistica, alloggi, trasporti, attività e servizi accessori.
- Gestione dei preventivi e delle quotazioni: elaborazione di preventivi per viaggi individuali e di gruppo, assicurando redditività e alti standard di qualità e servizio.
- Gestione completa delle prenotazioni: voli, treni, hotel e noleggio auto.
- Assistenza ai clienti corporate: supporto dedicato nel rispetto delle travel policy aziendali.
- Supporto operativo: gestione delle pratiche di visto e dei pacchetti turistici.
- Relazione con clienti e fornitori: sviluppo e mantenimento di rapporti solidi con clienti di alto profilo e partner selezionati.
- Collaborazione interna: lavoro sinergico con i team di vendita, marketing e customer service, condividendo feedback di mercato e contribuendo allo sviluppo dell'offerta aziendale.
Requisiti
- Esperienza di almeno 5 anni in agenzia viaggi, preferibilmente nel reparto Business Travel, nella gestione di itinerari complessi, budget e fornitori.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Lingue: Italiano e Inglese (livello minimo C1).
- Conoscenza di almeno un CRS/GDS (preferibilmente Amadeus).
- Padronanza del sistema di biglietteria ferroviaria PICO.
Soft skills
- Spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze.
- Resistente orientamento al cliente e attenzione al servizio personalizzato.
- Capacità di gestione dello stress e delle priorità.
- Comunicazione efficace, chiarezza e cortesia.
- Organizzazione, precisione e attenzione ai dettagli.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Autonomia operativa, proattività e flessibilità.
Sede di lavoro
- Venezia / Mestre
Se sei appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e in crescita, inviaci il tuo CV e unisciti al team Bassani Group.
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