Ali Professional, per conto di un noto boutique hotel milanese, è alla ricerca di un Portiere Notturno da inserire nel team di Front Office.
La figura selezionata sarà responsabile delle attività notturne di reception, garantendo un servizio efficiente e professionale agli ospiti, nonché una corretta gestione delle procedure contabili e amministrative.
Responsabilità principali
Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in/check-out in orario notturno;
Supervisione e chiusura contabile della giornata;
Gestione delle richieste degli ospiti, fornendo assistenza con cortesia e discrezione;
Monitoraggio della sicurezza durante le ore notturne;
Redazione di report notturni e supporto alle attività amministrative del front office.
Requisiti e qualifiche
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo, preferibilmente in hotel 4 o 5 stelle;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Forte senso di responsabilità e attenzione al dettaglio;
Competenze nella gestione della cassa e nelle attività contabili di base;
Capacità di problem solving e gestione autonoma delle situazioni impreviste;
Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni notturni;
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale);
Familiarità con i principali software gestionali alberghieri.