Descrizione aziendaLa Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per notevole gruppo del settore creditizio/bancario presso la sede operativa a Sovigliana (Vinci) un/una: Addetto/a Servizio Clienti Credito PosizioneCompetenze Tecniche (Hard Skills)Conoscenza Mercati Finanziari: Principi base del risparmio gestito, prodotti assicurativi e forme di finanziamento (mutui e prestiti).Conoscenze digitali: Padronanza del pacchetto Office (specialmente Excel) e propensione all'utilizzo di software gestionali bancari.Conformità e Normativa: Nozioni base su MCD, MIFID II, Antiriciclaggio (AML) e Trasparenza Bancaria, in difetto provvediamo noi. Competenze Trasversali (Soft Skills)Dato il ruolo di vendita e contatto con il pubblico, questi item sono prioritari:Orientamento al Cliente: Capacità di ascolto attivo per identificare i bisogni latenti del correntista.Comunicazione Efficace: Capacità di tradurre concetti finanziari complessi in un linguaggio semplice e trasparente.Resilienza e Stress Management: Gestione della pressione del pubblico ed eventuali reclami con diplomazia.Precisione e Metodo: Indispensabile per le attività di back office residuali che comunque ci permangono nei ruoli di front nelle BCC Attitudini CommercialiProattività: Capacità di proporre prodotti e servizi in modo non invasivo ma mirato.Analisi dei Dati: Capacità di leggere i dati del cliente per cross-selling e up-selling strategico. RequisitiTitolo di Studio: Diploma Tecnico Commerciale o Laurea in Economia (tutte le declinazioni), Giurisprudenza o Scienze PolitichePercorso Post-Laurea: Eventuali master o corsi di perfezionamento in ambito "Banking & Finance" o "Wealth Management" sono da considerare un plus. Altre informazioni Zona di residenza EMPOLESEInserimento a tempo determinato 6/12 mesi con possibilità concrete di inserimento; indeterminato solo se già occupata ov