Attività lavorativa
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Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.
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INGO è alla ricerca di talenti da inserire nel proprio team di Customer Interaction Specialist: le persone selezionate saranno protagoniste delle relazioni gestendo interazioni in entrata sul servizio clienti di importanti aziende. Nello specifico, l’attività consiste nel supportare il cliente nello svolgimento di operazioni più o meno complesse e guidarlo nella scelta di nuove soluzioni customizzate o in altri casi, dando informazioni e offrendo supporto.
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Requisiti
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Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99)
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Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
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Buone doti comunicative e di ascolto;
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Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio email, interazione software CRM);
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Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore che prevedono a rotazione un presidio: Lunedì - Domenica dalle 8.00 alle 20.00
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Contratto
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Contratto part-time di 21h settimanali a TEMPO DETERMINATO di 6 mesi iniziali con ottima possibilità di continuità lavorativa. L’attività di svolgerà prevalentemente in smartworking al netto di un periodo formativo iniziale che si svolgerà presso la nostra sede e a dei rientri pianificati per tempo (per aggiornamenti formativi, affiancamenti ecc).
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Valori Aziendali In Ingo, crediamo che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo, le nostre soluzioni sono basate sulla relazione umana, con l'intelligenza artificiale e l'automazione come strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo. Siamo impegnati a fornire soluzioni che rispettino la sostenibilità e a crescere in modo equo, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza. xkiyazw
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Benefici
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Formazione e Sviluppo: Opportunità di crescita delle proprie competenze attraverso programmi di formazione e sviluppo della conoscenza;
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Ambiente di Lavoro: Un contesto di lavoro inclusivo e flessibile che promuove il benessere e la collaborazione, sia in presenza che da remoto;
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Sostenibilità: Impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, con iniziative concrete per il beneficio comune;
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Supporto al Benessere: Programmi di supporto al benessere dei dipendenti, inclusi servizi di consulenza, attività di team building e benessere mentale
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Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003, l'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99).