Profilo
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all’interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse tempo parziale da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Cosa farà la persona inserita
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- Risponderà alle chiamate dei pazienti.
- Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto.
- Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia.
- Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione.
- Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento.
Responsabilità
La ricerca ha carattere d'urgenza.
Requisiti
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- Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service.
- Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente.
- Attitudine alla gestione delle criticità.
- Familiarità con il PC.
- Disponibilità a lavorare su turni (una settimana turno mattina, una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati).
Benefit
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- Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi.
- 5° livello CCNL Commercio.
- Formazione continua.
- Sconti sulle prestazioni sanitarie. xlwpduy
- Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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