Ruolo: Credit Collector
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Descrizione del ruolo:
* Gestisci il portafoglio dei clienti e monitora le scadenze dei pagamenti per sollecitare i crediti in scadenza.
* Gestisci le comunicazioni con i clienti (telefonate, email, lettere) per recuperare i crediti.
* Analizza la situazione finanziaria dei clienti e segnala quelli inaffidabili.
* Redigi ed invia ai clienti piani di rientro e verifica l'esecuzione.
* Aggiorna il sistema gestionale con le attività di recupero e gli incassi ricevuti.
* Coordina con il consulente legale per l'avvio e la gestione di azioni legali in caso di insolvenze gravi.
* Collabora con il team vendite e amministrazione per la risoluzione di controversie.
* Redigi report periodici sull'andamento del credito e sulle attività svolte.
* Aggiorna trimestralmente l'accantonamento crediti a Bad Debt.
* Contabilizza giornalmente gli incassi da home-banking e riconcilia i saldi patrimoniali.
Altre attività:
* Gestisci ed aggiorna l'anagrafica clienti.
* Compili ed invia moduli apertura nuovi clienti.
* Verifica ed aggiorna periodicamente i Credit Limit per cliente.
* Gestisci l'emissione di Debit e Credit Memo.
* Trasmetti settimanalmente fatture elettroniche e gestisci eventuali scarti.
* Crea flussi RI.BA e presenta in Banca.
* Supporta attività di revisione.
* Report mensile a casa madre.
Requisiti:
* Hai esperienza nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore medico o farmaceutico.
* Hai ottime capacità comunicative e relazionali.
* Hai precisione, autonomia e orientamento al risultato.
* Conosci i principali strumenti informatici (Excel, ERP, CRM).
* Sei in possesso di buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).