Technicien des systèmes d'information F/H H/F, Manche
L’Union sociale pour l’habitat
Description de la mission
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez chargé(e) de gérer le support technique et fonctionnel de notre ERP Prem Habitat, la maintenance et l'administration des applications/logiciels utilisés par l'ensemble des services, ainsi que le matériel informatique et la téléphonie.
Vous accompagnerez la Direction et les services dans la mise en œuvre et le développement de projets liés à l'informatique (définition des besoins, mise en place de nouveaux produits).
Vous serez force de proposition concernant la cybersécurité.
Vos missions (liste non exhaustive):
1. Veiller au bon fonctionnement du système d'information (maintenance et évolution):
o Gérer et garantir le fonctionnement optimal de notre ERP, de l'administration du réseau, des équipements réseau, du parc informatique (y compris périphériques), des logiciels, des outils web, des systèmes de communication, y compris la téléphonie, en lien avec les prestataires et éditeurs de logiciels métiers.
o Effectuer les interventions techniques et la maintenance des équipements et outils.
2. Gérer les demandes et incidents bureautiques et matériels.
3. Gérer la messagerie et les comptes utilisateurs.
4. Gérer les contrats avec les fournisseurs.
5. Piloter l'exécution des projets par les prestataires et réaliser les phases de recettage, en lien avec les services internes si nécessaire.
6. Assurer le déploiement des solutions et accompagner les utilisateurs, y compris par des formations si nécessaire.
7. Analyser les besoins par service, mettre en place requêtes et outils informatiques pour optimiser le fonctionnement.
8. Gérer les noms de domaine du site internet.
9. En collaboration avec la personne en charge de la communication externe, apporter un appui technique et conseiller sur le site internet, effectuer les mises à jour.
10. Assurer une veille permanente sur les nouvelles versions, logiciels et systèmes.
11. Gérer la sécurité informatique et des outils (sauvegardes, certificats, etc.) en lien avec les prestataires.
12. Élaborer procédures et modes opératoires, sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique.
13. Participer à la mise en conformité avec la réglementation CNIL/RGPD.
14. Maintenir et développer la qualité de service, préserver l'intégrité et la pérennité des informations traitées.
15. Participer aux groupes de travail liés à notre société et au territoire.
De formation supérieure Bac minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine, idéalement dans le logement social. La connaissance des techniques SQL, Oracle, Microsoft Windows Server est un plus.
Qualités requises :
* Connaissance des réseaux informatiques et des outils bureautiques.
* Capacités d’analyse et de synthèse.
* Qualités relationnelles (travail en équipe, communication).
* Qualités rédactionnelles.
* Capacité à rendre compte.
* Intérêt pour les nouvelles technologies.
* Esprit d’initiative.
* Discrétion, rigueur, autonomie, adaptabilité, sens de l’organisation.
#J-18808-Ljbffr