Tenuta Montemagno Relais and Wines, elegante relais situato tra le colline del Monferrato, ricerca un front office supervisor per completare il proprio staff.
Responsabilità:
collaborare con i colleghi per una snello gestione di tutte le attività di front office: check-in, check-out, prenotazioni, accoglienza e gestione reclami.
Verificare la corretta applicazione delle procedure operative e degli standard qualitativi.
Assicurare la disponibilità e l'accuratezza delle informazioni sulle prenotazioni.
Accogliere gli ospiti e gestire i reclami con attenzione, tempestività e cortesia.
Monitorare i feedback degli ospiti.
Supportare il General Manager nella gestione della struttura.
Collaborare con l'amministrazione per la corretta chiusura giornaliera.
Requisiti:
Esperienza pregressa in strutture alberghiere di almeno 3 anni.
Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
Ottime capacità organizzative e problem solving.
Disponibilità a lavorare su turnazioni e festivi.
Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di lavorare in team.
INSERIMENTO URGENTE FINO AL CON POSSIBILITA' DI RIASSUNZIONE PER LA STAGIONE
Se desideri entrare a far parte della nostra squadra, invia il tuo CV con foto a indicando nell'oggetto "Candidatura Receptionist ".
Contratto di lavoro: Tempo completo
Retribuzione: €,00 - €,00 al mese
Lingua:
inglese (Obbligatorio)