Etjca S.p.a. Etjca Group S.p.A.- Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia : Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: Formazione in presenza pre contrattuale della durata di circa 10 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione. Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di prima proroga. Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1489,42 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte) Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla Domenica nella seguente fascia oraria 07.00-23.00 (si lavora 5 giorni su 7) Sede di lavoro: POMEZIA : l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana. Si richiedono i seguenti requisiti: Disponibilità a lavorare su turni Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel - Office) Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività. #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Sede: POMEZIA Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=776556&job-title=assistenza-clienti-inbound-settore-telefonia-pomezia&location=italy-lazio-pomezia§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=etjca-s-p-a&language=it