Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca una figura di HELP DESK, per importante azienda finale del territorio modenese.
La risorsa si occuper di supporto tecnico di primo livello:
*gestione delle richieste degli utenti tramite ticketing system, telefono, email o chat;
*risoluzione di problemi hardware e software più comuni (installazioni, configurazioni, aggiornamenti);
*supporto su strumenti di produttivit (es. Office 365, posta elettronica, VPN, sistemi di stampa).
*gestione dispositivi e postazioni di lavoro
*configurazione e manutenzione di PC, laptop, smartphone e tablet aziendali;
*installazione e aggiornamento di sistemi operativi e applicativi;
*gestione account utente (creazione, modifica, reset password) su Active Directory o sistemi equivalenti.
*supporto reti e connettivit
I requisiti richiesti:
*Diploma o Laurea in Informatica
*Esperienza minima di 1 anno nel ruolo;
*Conoscenza dell’infrastruttura di rete
Si offre: inserimento diretto in azienda, con RAL commisurata alla seniority (massimo 30.000 euro)
Sede di lavoro: Novi di Modena
Orario: Full Time
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