Hofmann Staffing Solutions ricerca per azienda cliente operante nel settore retail una figura da inserire come:
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELa risorsa selezionata si occuperà di:
Gestione ordini clienti e inserimento ordini di produzione
Invio conferme d'ordine, aggiornamenti e gestione eventuali ritardi
Gestione reclami e coordinamento con produzione e logistica per la risoluzione delle problematiche
Monitoraggio consegne, backlog e richieste spedizionieri
Preparazione offerte commerciali e documentazione tecnica
Gestione anagrafiche clienti e aggiornamento documentazione commerciale
Supporto ai responsabili commerciali nella gestione delle richieste clienti
Interfaccia con reparti interni per la gestione di priorità e urgenze operative
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma o laurea ad indirizzo economico, commerciale o gestionale
Ottima conoscenza dell'inglese
Esperienza in attività di customer service o back office commerciale
Conoscenza di CRM, ERP e pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
Capacità di gestione ordini, offerte commerciali e documentazione clienti
Completano il profilo:
Capacità organizzative e gestione delle priorità
Attitudine al problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Buone capacità relazionali e comunicative
Orario di lavoro:Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00
Si offre:Inserimento iniziale in somministrazione dalla durata di sei mesi finalizzato all'assunzioneRAL indicativa: 25.000 - 28.000 euro
#J-18808-Ljbffr