ADHR GROUP S.P.A. Agenzia per il lavoro seleziona per Aeroporto FVG Spa, Azienda leader del suo settore che si occupa di sviluppo, gestione dell infrastruttura aeroportuale di Ronchi dei Legionari (GO):
ADDETTI/E ASSISTENZA PASSEGGERI
Le risorse, rispondendo direttamente al Responsabile Operativo e in collaborazione con le funzioni aziendali saranno responsabili dell accoglienza e dell assistenza ai passeggeri, garantendo un servizio efficiente e sicuro durante tutte le fasi dal check-in alla gestione del bagaglio, fino al supporto in caso di situazioni particolari o imprevisti. In particolare:
* Controllo validità biglietti aerei, documenti di viaggio, passaporti e certificati sanitari e procedure tariffarie;
* Gestione esazioni (eccesso bagaglio, penalità e supplementi) e procedure Frequent Flyer;
* Gestione bagagli (check-in, smarrimento, danneggiamento);
* Supporto a passeggeri speciali (minori, animali, PRM, equipaggiamento particolare);
* Gestione overbooking, ritardi e cancellazioni voli;
* Gestione informativa al pubblico e monitoraggio operativo;
Requisiti:
* Diploma di scuola media superiore quinquennale;
* Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B2);
* Gradita conoscenza di altre lingue straniere;
* Ottime capacità relazionali, intraprendenza e motivazione alla formazione continua;
Costituiranno titolo preferenziale: formazione nel settore turistico e dei principali sistemi di prenotazione e biglietteria aerea.
Luogo di lavoro: Ronchi dei Legionari (GO)
Orario di lavoro: part-time 25h settimanali, lunedì domenica. Disponibilità allo straordinario
Si offre: assunzione diretta in Azienda a tempo determinato con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell uno e dell altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I Aut. Min. Prot.n.13/I/0013269.
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