Ta mission (et ton terrain de jeu) :
Tu rejoins l’équipe Marketing Client KIABI Italie basée à Milan pour contribuer activement à la stratégie de fidélisation et dengagement client.
Tu seras au cœur de laction entre marketing data et expérience client.
Tes responsabilités :
1 Animation du plan client
* Co-construire avec le responsable client le planning des opérations marketing
* Garantir la cohérence entre les messages commerciaux et clients
* Piloter les campagnes en lien avec les équipes CRM digital merchandising
* Suivre le budget les supports marketing et les traductions
2 Programme de fidélité & engagement
* Participer à la création dactions marketing pour booster la fidélité et la satisfaction
* Analyser la performance des actions CRM liées au programme de fidélité
3 Analyse & performance
* Mesurer limpact des campagnes sur les objectifs business et clients
* Développer des méthodologies ROI
* Analyser les résultats pour optimiser les futures campagnes
* Partager les bilans avec les équipes
Qualifications :
Le profil que lon recherche :
Plus quun CV parfait on cherche un état desprit :
* Tu aimes travailler en équipe et collaborer avec différents métiers
* Tu es à laise avec les chiffres lanalyse et la performance
* Tu es orienté(e) client (et pas uniquement produit)
* Tu es curieux(se) ouvert(e) desprit et prêt(e) à tengager
* Tu sais gérer un budget des délais et plusieurs projets en parallèle
* Tu es autonome rigoureux(se) et orienté(e) résultats
Formation & compétences :
* Bac 5 avec spécialisation marketing
* Une première expérience en marketing (stage alternance CDD/CDI)
* Connaissance des leviers marketing : CRM SEA SMA site web
* La maîtrise de litalien est un plus (mais pas indispensable)
Points clés à bien avoir en tête :
* VIE de 6 mois à Milan : un vrai déménagement sur place est nécessaire
* Disponibilité impérative dès début mars / début avril maximum
* Mobilité adaptabilité et envie de vivre une expérience internationale sont indispensables
Pourquoi tenter laventure
* Une expérience internationale ultra valorisante
* Un rôle concret responsabilisant et formateur
* Une entreprise inclusive qui valorise les talents
* Un vrai tremplin pour la suite de ta carrière
Prêt(e) à faire tes valises pour Milan et à booster ton avenir
Informations supplémentaires
Kiabi est une entreprise inclusive et étudie toutes les candidatures à compétences égales.
Pour en savoir plus sur KIABI rends-toi sur notre site carrière.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills Business Development,Customer Services,Journal Entries,Powerpiont,Account Management,Communication,CRM,General Ledger Accounts,Salesforce,Project Management,Client Services,Payroll,Customer Relationships,Client Management,Data Analysis
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr