Società operante nella distribuzione commerciale di gestione e fornitura prodotti di consumo amplia il team con un/a addetto/a all'assistenza clienti con inserimento nel team aziendale.
La società, attiva nella distribuzione e gestione di prodotti di consumo, è alla ricerca di un addetto all'assistenza clienti da inserire nel team aziendale. Le principali attività incluse nel ruolo riguardano la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, la risoluzione di problematiche e la gestione di reclami.
Attività Previste
* Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti di consumo
* Fornire supporto e informazioni sui prodotti
* Risolvere reclami e eventuali problematiche
* Elaborare ordini e gestire resi
* Mantenere un elevato standard di servizio clienti
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Capacità di lavorare in team e autonomamente
* Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici e software specifici
* Pazienza, diplomazia e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
* Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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