Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmanePer candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.RICERCAPer consolidata azienda chimica del territorio con sede ad Offanengo un/una HELP DESK DI I° LIVELLOLa risorsa sarà inserita in una realtà dinamica e affiancherà il team IT nel supporto agli utenti aziendali, imparando procedure operative, strumenti di ticketing e tecniche di troubleshooting sui client Microsoft.Responsabilità principaliGestione ticket: verifica, categorizzazione, assegnazione e primo contatto con l’utente finale; documentazione completa dell’intervento.Risoluzione problematiche basilari su postazioni di lavoro (hardware e software): diagnosi iniziale e interventi di primo livello.Configurazione e installazione di strumenti aziendali (software standard, client VPN, Office365, antivirus); aggiornamento inventario asset.Troubleshooting e risoluzione di problemi su sistemi operativi client Microsoft (Windows 10/11): login, profili utente, aggiornamenti, SFC/DISM, impostazioni di rete base.Requisiti obbligatoriDiploma in informatica;Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft (Windows 10/11);Competenze base di hardware PC e periferiche;Buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e gestione del cliente interno;Italiano fluente; inglese tecnico di base;Disponibilità a stage retribuito (tempo pieno) e a eventuali turni/rotazioni se richiesti.OffertaStage retribuito finalizzato all’assunzionePercorso finalizzato all’assunzione in base a performance e disponibilità aziendale;Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezio