Overview
Istituto di credito ricerca: un/una addetto/a al front office. La mansione è quella di gestire l'accoglienza in filiale i servizi di base allo sportello, garantendo un presidio professionale dell'area di ingresso, orientando i clienti verso i consulenti specializzati e gestendo le operazioni amministrative ordinarie. L'attività si svolge in un contesto regolamentato che richiede la massima attenzione alla sicurezza procedurale e un'immagine professionale in linea con il prestigio dell'istituto.
Responsabilità e mansioni
* Gestione del primo contatto con la clientela e identificazione delle esigenze finanziarie.
* Esecuzione di operazioni di base (bonifici, versamenti, gestione carte) e assistenza all'area self.
* Fissaggio appuntamenti per i consulenti retail e corporate tramite l'agenda di filiale.
* Controllo della documentazione identificativa nel rispetto delle normative antiriciclaggio (AML).
* Supporto alla vendita di prodotti bancari semplici e gestione della modulistica contrattuale.
Qualifiche richieste
* Laurea in Economia, Giurisprudenza o Scienze Politiche.
* Buone doti relazionali e capacità di comunicazione formale.
* Rigore metodologico, precisione e alta predisposizione alla riservatezza.
* Conoscenza base dei principali prodotti bancari e dei sistemi di pagamento digitali.
* Standing professionale impeccabile e attitudine al lavoro per obiettivi qualitativi.
Inquadramento e proposta
* Contratto di inserimento iniziale a tempo determinato.
* Trattamento economico previsto dal CCNL Credito (ABI).
* Orario: Full-time dal lunedì al venerdì (08:30 - 16:30 circa).
* Accesso al piano welfare aziendale.
* Sede: Filiale operativa di [Inserire Località].
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