Impiegato/a customer care settore energetico - Roma Battistini
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore energetico.
Le risorse si occuperanno di fornire assistenza inbound per clienti luce e gas (Mercato Libero), con attività di cross-selling e proposition su clienti già acquisiti o in entrata spontanea.
I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante Dal 04 Maggio al 22 Maggio, in presenza, con orario 10:00-16:00,
Requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo buon utilizzo del pc, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.
Monte ore d'inserimento: 20h su 5 gg con possibilità di effettuare ore straordinarie.
Il servizio è attivo Lun-Ven 08:00-22:00 Sab 08:00-13:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza mensile. CCNL Telecomunicazioni 2° Livello.
Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede.
Sede di lavoro: Roma (Battistini)
I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.It.
Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).