Italo ricerca e seleziona 17 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Bologna, Firenze e Roma.
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
•Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
•Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
•Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
•Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
•Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
•Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
•Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
-Titolo di Studio: Diploma/Laurea
-Esperienza settore retail, turismo, trasporto
-Esperienza > 2 anni nel retail
-Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
-Conoscenza lingua inglese: fluente
-Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei giorni festivi
Soft Skills:
-Orientamento al cliente
-Orientamento alla vendita proattiva
-Flessibilità
-Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Giugno 2026.
Data inizio prevista: 04/06/2026
Categoria Professionale: Personale Aeroportuale
Settore: TRASPORTI/ LOGISTICA
Città: Bologna (Bologna)
Conoscenze linguistiche:
Inglese - Livello Ottimo
Patenti: AB
Disponibilità oraria: Full TimeTotale disponibilità
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).