Descrizione Ruolo - La figura del Fleet Care Specialistsi inserisce all’internoteam responsabile della gestione operativa delle flotte dei nostri clienti premium.- Attraverso la pianificazione della manutenzione e degli interventi, l’utilizzo dei sistemi di connettività e la diagnosi da remoto, il Fleet Care Specialist assicura che i veicoli siano sempre operativi, riducendo al minimo l’impatto sull’operatività.- Questo ruolo ha anche una componente consulenziale: partendo dall’analisi dei dati raccolti dai veicoli, vengono elaborati report con KPI condivisi con il cliente, con l’obiettivo di individuare aree di miglioramento e proporre soluzioni concrete.- Di cosa ti occuperai- Definire piani manutentivi e aggiornare il cliente su scadenze e necessità dei veicoli; - Coordinare interventi ordinari e straordinari con officine e responsabili logistici; - Gestire il recupero dei veicoli in caso di fermo e monitorarne lo stato tramite sistemi di connettività; - Analizzare guasti e anomalie tramite i sistemi diagnostici Scania, così da supportare al meglio officine e clienti; - In caso di sinistri, seguire le pratiche con le compagnie assicurative; - Suggerire azioni per migliorare le performance operative della flotta. Hai le carte in regola per il ruolo? - Cerchiamo una persona con formazione técnica, appassionata del settore automotive. Ricerchiamo una forte attenzione al cliente, un buon orientamento al dato e all’analisi, nonché una forte attitudine al problem solving.- Cosa Possiamo offrirti?- Un ruolo dinamico, a contatto diretto con clienti strategici; - Un contesto solido e internazionale; - Formazione continua, prospettive di sviluppo e crescita interna.; - Benefit aziendali - Possibilità di smart working - Welfare per l’acquisto di beni e servizi - Palestra e mensa aziendale - Convenzioni per acquisto e noleggio (con contributo aziendale) delle vetture del gruppo Volkswagen ID richiesta di personale:15476 Numero di posizioni aperte:1.0 Part-time / Tempo pieno:Tempo pieno Indeterminato / Determinato: Paese/Regione:IT Sede/i:TRENTO, TN, IT, 38121 Viaggi obbligatori:0-25% Sede di lavoro:Sul posto