Italia, Abruzzo, Pescara Piazza Ettore Troilo 8, Altro, Altro
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Luogo di lavoro: Italia, Abruzzo, Pescara
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Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per un noto marchio.
Il Tuo Impatto sul Nostro Team:
* Gestire le chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza eccezionale su prenotazioni e domande tecniche.
* Interagire con i clienti attraverso vari canali: voce, chat e email.
* Esplora opportunità di upselling per migliorare l'esperienza del cliente.
Chi Cerchiamo:
* Persone orientate al cliente che siano affidabili e appassionate di tecnologia.
* Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
* Padronanza di Windows e Microsoft Office.
* Pregressa esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.
* Conoscenza fluente dell'Inglese.
* Disponibilità a lavorare su turni (lun-sab) nella fascia oraria 08:00/19:00.
* Disponibilità a recarsi nella nostra sede in Via Conte di Ruvo, 74 - Pescara.
* Un ambiente di lavoro internazionale che incoraggia la collaborazione e la creatività.
* Accesso a Linkedin Learning con corsi disponibili 24/7 per potenziare le tue competenze.
* PC aziendale per supportare il tuo lavoro.
* Formazione iniziale.
* Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di proroga, 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
* Impegno part-time 30h.
* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente
Buona dimestichezza con strumenti informatici
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso alla occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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* Interesse per l'ambito metalmeccanico
* Precisione e affidabilità
* Disponibilità a lavorare su 3 turni
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* Esperienza comprovata nel settore degli ascensori e impianti elevatori
* Conoscenza delle normative di sicurezza e delle normative tecniche
* Capacità di diagnosi e riparazione di guasti
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