Customer Service Senior – Back Office Export inglese + tedesco o russo (Settore Arredamento)
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service / Commerciale Estero e avrà la responsabilità di gestire in autonomia il back office export, fungendo da punto di riferimento per clienti internazionali, area commerciale, produzione e logistica.Gestione completa del ciclo dell'ordine export, dall'inserimento fino alla fatturazione e spedizioneEmissione e controllo di fatture export, note di credito e documentazione doganaleCoordinamento delle spedizioni internazionali (via terra, mare e aria) e rapporto con spedizionieriMonitoraggio delle consegne e gestione di eventuali problematiche post-vendita (ritardi, contestazioni, non conformità)Interfaccia costante con clienti esteri, area vendite, produzione e amministrazioneSupporto all'area commerciale per offerte, conferme d'ordine e condizioni contrattuali xpavfwmEsperienza consolidata (5–7 anni o più) in ruoli di Customer Service / Back Office Export, preferibilmente nel settore arredamento o designOttima conoscenza delle procedure export e della documentazione commerciale internazionaleOttima conoscenza di inglese + tedesco o russo (scritta e parlata)