Overview
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Area/Funzione/Reparto: Sales (Commerciale). Mission: Contribuire a generare introiti per l'azienda promuovendo e vendendo i suoi servizi, attraverso l'identificazione e l'acquisizione di nuovi clienti, supporto allo sviluppo di strategie di vendita, gestione delle relazioni coi clienti esistenti e loro fidelizzazione, negoziazione dei contratti, comprensione proattiva del mercato ed eventuale coordinamento di collaboratori commerciali.
Responsabilità e compiti
Effettua con autonomia, sempre rispondendo alle linee della Direzione Commerciale, l'assistenza tecnica ai clienti, soprattutto nella fase di presentazione di prodotti e servizi e di applicazione agli specifici fabbisogni del cliente.
Si interfaccia con l'Ufficio Tecnico per la corretta trasmissione dei dati volti alla formulazione di valutazioni economiche, nonché nella raccolta, analisi e soluzione delle problematiche applicative e dei reclami cliente.
Supporta i consulenti commerciali esterni (in primis i "segnalatori") nelle ricerche sul campo e fa da tramite fra consulenti e Direzione Commerciale per una gestione coordinata ed efficace delle attività on field.
Interviene attivamente nella formazione e nell'affiancamento dei colleghi.
Rispondendo alle linee guida della Direzione Commerciale, gestisce attività operative commerciali.
Partecipa attivamente ai meeting commerciali.
Svolge e gestisce attività d'ufficio, quali smistamento, archivio, digitalizzazione di documenti e dati commerciali, spunte e riconciliazioni di liste ed elenchi.
Utilizza supporti digitali preimpostati o programmi di trattamento di testi e tabelle.
Funge da "ambasciatore" aziendale, al fine di promuovere e diffondere il brand e la qualità dei servizi offerti da ARPEX.
Requisiti e competenze
Consolidata esperienza nell'ambito commerciale nel settore specifico.
Preparazione tecnica di base relativamente al contesto energetico e preferibilmente nel campo fotovoltaico.
Capacità di fluido utilizzo dei principali supporti informatici (in particolare il pacchetto Office).
Spiccate doti relazionali, propensione alla collaborazione nei team di lavoro, autonomia e proattività, capacità di gestione dello stress. xrdztoy
Essere in grado di assumersi le responsabilità del ruolo con coerenza, integrità ed etica professionale.