Per importante azienda cliente che si occupa di progettazione e fornitura di impianti, siamo alla ricerca di una figura di CUSTOMER SERVICE ADMIN ???? Descrizione del ruolo La figura di Customer Service Admin supporta attivamente le attivit quotidiane del Customer Service e della Logistica, con particolare focus sulla gestione degli ordini nelle fasi successive al loro inserimento nei sistemi aziendali. La risorsa entra a far parte del team Customer Support &, Logistics e opera in modalit trasversale (shared service), collaborando con diversi reparti aziendali. Il ruolo prevede un costante coordinamento con clienti, fornitori e funzioni interne, sotto la supervisione del Customer Service Supervisor, in un contesto dinamico e orientato all’efficienza operativa. ? Principali responsabilit Gestire l’avanzamento, le modifiche e il completamento degli ordini Garantire una comunicazione efficace e tempestiva con clienti e fornitori Collaborare con la logistica per assicurare il corretto esito delle spedizioni Fornire indicazioni operative ai corrieri (es. gestione giacenze) Gestire eventuali criticit e reclami, fornendo supporto al team Operare sul sistema gestionale BPCS per la gestione operativa degli ordini Gestire le richieste in arrivo tramite casella e-mail condivisa (tool Front) Fornire supporto telefonico post-ordine (modifiche, stato, cancellazioni, ecc.) ???? Requisiti Diploma o laurea, preferibilmente in ambito logistico, economico o affine Esperienza pregressa in customer service e/o logistica Ottima capacit organizzativa e attenzione al dettaglio Buone capacit comunicative e relazionali Buona conoscenza degli strumenti informatici (Excel, ERP, CRM) ???? Soft Skills Forte orientamento al cliente Attitudine al lavoro in team Capacit di lavorare sotto pressione e gestire priorit Orientamento al risultato Proattivit e dinamicit Approccio positivo e collaborativo Si offre inserimento con contratto di somministrazione tramite agenzia Annuncio valido fino a: 31-Jul-2026 vetrinabakeca