Stiamo cercando un/a Team Leader per il nostro Call Center di Lodi: - Hai la leadership nel sangue? Ti piace motivare le persone e raggiungere obiettivi sfidanti? Questa potrebbe essere l’opportunità che fa per te!_ Sede di lavoro: Lodi (LO) Orario: Full-time Disponibilità: Immediata o a breve termine Il nostro team ha bisogno di te Stiamo cercando una persona che sappia guidare, ispirare e far crescere il nostro team di operatori. Se hai esperienza nel coordinamento di gruppi e nella gestione delle performance, siamo pronti ad accoglierti a braccia aperte! Cosa farai nel ruolo: - Gestire e motivare il team di operatori, facendo in modo che ogni membro raggiunga i propri obiettivi - Monitorare i KPI per analizzare le performance individuali e collettive, migliorando costantemente i risultati - Supportare e formare il personale operativo, creando un ambiente positivo e stimolante - Gestire turni e risolvere problematiche quotidiane, garantendo che tutto scorra senza intoppi - Collaborare con i responsabili per contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali e migliorare le performance generali Cosa ci aspettiamo da te: - Esperienza pregressa in ruoli di team leader o supervisore in call center - Ottime doti comunicative e capacità di motivare e organizzare il team: - Orientamento agli obiettivi e abilità nel risolvere i problemi sul momento - Competenza nell’uso del pacchetto Office (in particolare Excel) - Esperienza in ambito customer care o telemarketing (preferibile) Cosa offriamo: - Un contratto commisurato all’esperienza, con possibilità di inserimento diretto - Formazione continua e opportunità di crescita professionale: - Un ambiente dinamico dove il lavoro di squadra è al centro del nostro successo Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo e vuoi portare la tua esperienza al nostro team, inviaci subito il tuo CV! Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - team leader: 1 anno (Obbligatorio)