Ta mission (et ton terrain de jeu) :
Tu rejoins l'équipe Marketing Client KIABI Italie basée à Milan pour contribuer activement à la stratégie de fidélisation et dengagement client.
Tu seras au cœur de l'action entre marketing data et expérience client.
Tes responsabilités :
* Animation du plan client
o Co-construire avec le responsable client le planning des opérations marketing
o Garantir la cohérence entre les messages commerciaux et clients
o Piloter les campagnes en lien avec les équipes CRM digital merchandising
o Suivre le budget les supports marketing et les traductions
* Programme de fidélité & engagement
o Participer à la création dactions marketing pour booster la fidélité et la satisfaction
o Analyser la performance des actions CRM liées au programme de fidélité
* Analyse & performance
o Mesurer l’impact des campagnes sur les objectifs business et clients
o Développer des méthodologies ROI
o Analyser les résultats pour optimiser les futures campagnes
o Partager les bilans avec les équipes
Qualifications :
Le profil que lon recherche :
* Plus qu'un CV parfait on cherche un état desprit :
* Tu aimes travailler en équipe et collaborer avec différents métiers
* Tu es à laise avec les chiffres lanalyse et la performance
* Tu es orienté(e) client (et pas uniquement produit)
* Tu es curieux(se) ouvert(e) desprit et prêt(e) à tengager
* Tu sais gérer un budget des délais et plusieurs projets en parallèle
* Tu es autonome rigoureux(se) et orienté(e) résultats
Formation & compétences :
* Bac 5 avec spécialisation marketing
* Une première expérience en marketing (stage alternance CDD / CDI)
* Connaissance des leviers marketing : CRM SEA SMA site web
* La maîtrise de litalien est un plus (mais pas indispensable)
Points clés à bien avoir en tête :
* VIE de 6 mois à Milan : un vrai déménagement sur place est nécessaire
* Disponibilité impérative dès début mars / début avril maximum
* Mobilité adaptabilité et envie de vivre une expérience internationale sont indispensables
Pourquoi tenter l'aventure
* Une expérience internationale ultra valorisante
* Un rôle concret responsabilisant et formateur
* Une entreprise inclusive qui valorise les talents
* Un vrai tremplin pour la suite de ta carrière
* Prêt(e) à faire tes valises pour Milan et à booster ton avenir
Informations supplémentaires :
Kiabi est une entreprise inclusive et étudie toutes les candidatures à compétences égales.
Pour en savoir plus sur KIABI rends-toi sur notre site carrière.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Experience : years
Vacancy : 1
Key Skills
* Business Development
* Customer Services
* Journal Entries
* Powerpiont
* Account Management
* Communication
* CRM
* General Ledger Accounts
* Salesforce
* Project Management
* Client Services
* Payroll
* Customer Relationships
* Client Management
* Data Analysis
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