Entrerai a far parte del team Sales Customer Account dedicato al mercato italiano con la missione di supportare gli albergatori nella crescita del loro business. Sarai protagonista nella costruzione di relazioni solide e durature con i nostri clienti, aiutandoli a sfruttare al meglio le nostre soluzioni.
Le tue responsabilità principali saranno:
Rappresentare Blastness verso i nostri clienti con professionalità ed empatia.
Gestire un portfolio clienti in un'ottica di fidelizzazione e retention.
Analizzare le performance e proporre upgrade/upselling.
Presentare nuovi prodotti e gestire trattative commerciali.
Organizzare videocall di aggiornamento con i clienti per presentare nuove opportunità.
Collaborare con il team ed occasionalmente partecipare a fiere, eventi e visite on-site presso gli hotel partner.
Esperienza e competenze richieste:
Esperienza in account management o vendite (preferibilmente in hospitality).
Background nella vendita di soluzioni SaaS B2B o revenue management.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Padronanza del pacchetto Office e uso meticoloso del CRM.
Laurea triennale/magistrale o master.
Orientamento al cliente e ai risultati.
Empatia, ascolto e determinazione.
Interesse per il travel tech e l'analisi dati alberghieri.
Flessibilità, etica e trasparenza.
Plus: conoscenza della lingua inglese.
Un team giovane e affiatato che crede nel successo condiviso.
Modalità di lavoro ibrida.
Strumentazione aziendale: computer e cellulare.
Eventi, incontri e momenti di team building.
Chi siamo
Con oltre 20 anni di esperienza e più di 1.800 hotel clienti, Blastness è il primo provider in Italia per gli hotel di lusso. Offriamo soluzioni tecnologiche e servizi di consulenza per aumentare le prenotazioni dirette e massimizzare i ricavi alberghieri, combinando strumenti di revenue management, business intelligence, web marketing e tecnologie avanzate per la distribuzione online.
Siamo Google Premier Partner e Microsoft Advertising Partner, e investiamo continuamente in innovazione, formazione e crescita professionale .
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi crescere nel mondo dell'hospitality tech, entra in Blastness.
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