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Il candidato ideale è una persona brillante, dinamica curiosa e propositiva con una forte passione per il mondo IT. 
Attività Principali 
Gestione del ticketing: presa in carico, analisi e risoluzione dei ticket di richiesta e di incident tramite la piattaforma di ITSM (IT Service Management) aziendale. 
Implementazione di regole firewall: configurazione, modifica e rimozione di regole di firewalling su apparati di sicurezza perimetrale, principalmente su prodotto Fortinet. 
Troubleshooting di base: identificazione e risoluzione di problemi di connettività di rete di primo livello (es. una regola mancante o errata). In caso di problemi più complessi, inoltro ai team di supporto di secondo livello. 
Documentazione: mantenimento e aggiornamento della documentazione relativa alle configurazioni di rete e alle policy di sicurezza implementate. 
Requisiti e Competenze Necessarie (Hard Skills) 
Conoscenza di base apparati Networking e Firewall 
Conoscenza dei concetti di indirizzamento IP (IPv4), subnetting e routing di base. 
Familiarità con i protocolli di rete più comuni (es. SSH, RDP, FTP, DNS) e le relative porte standard 
Capacità di troubleshooting usando strumenti di diagnostica di rete di base 
Fondamenti di Sicurezza Informatica (Security) 
Capacità di analizzare una richiesta di sicurezza valutandone i rischi potenziali. 
Si offre: 
Tempo indeterminato full-time; 
Inquadramento (CCNL Commercio) e retribuzioni commisurate a seniority e profilo competente del candidato/a; 
Telefono Cellulare / PC portatile.