Entra a far parte di un’esperienza di ospitalità d’eccellenza, dove eleganza, panorama e qualità del servizio si incontrano.
EST Hotel è un raffinato hotel 4 stelle di pregio, affacciato sul mare di Santa Cesarea Terme. Per la stagione 2026 selezioniamo un/una Addetto/a al Ricevimento con esperienza in attività di Front e Back Office, da inserire in un contesto esclusivo, dinamico e orientato all’eccellenza dell’accoglienza.
Il ruolo
Sarai il volto e la voce dell’hotel, il primo punto di contatto con l’ospite e un punto di riferimento durante tutto il soggiorno. Con professionalità, empatia e attenzione al dettaglio, contribuirai a creare un’esperienza autentica e memorabile per una clientela internazionale, valorizzando l’atmosfera elegante e la posizione unica della struttura.
Chi cerchiamo
Una persona che:
- incarni i valori di eleganza, raffinatezza e cura del dettaglio
- sappia relazionarsi con naturalezza e sicurezza con ospiti internazionali
- ami il contatto con il pubblico e il mondo dell’hospitality
- lavori con spirito di squadra, flessibilità e senso di responsabilità
- abbia ottima presenza, portamento e dizione
Requisiti
- Esperienza di almeno 2 anni come Addetto/a al Ricevimento
- Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera
- Buona conoscenza del Pacchetto Office
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza nell’organizzazione Eventi e MICE
- Esperienza nel settore Food & Beverage
- Conoscenza di una ulteriore lingua straniera
Principali responsabilità
- Attività di Front Office: check-in e check-out con precisione e cortesia
- Guest Relation e Concierge, con assistenza personalizzata e informazioni sui servizi del territorio
- Gestione della cassa e delle attività amministrativo-contabili
- Chiusura contabile giornaliera e invio schedine di notifica
- Gestione prenotazioni, telefonate, vendita diretta e assistenza pre e post soggiorno
- Utilizzo di PMS, OTA e Channel Manager
- Supporto operativo e coordinamento con il reparto Sales
- Collaborazione costante con tutti i reparti per garantire un soggiorno impeccabile
Cosa offriamo
- Tempo determinato secondo CCNL Turismo – Federalberghi
- Ambiente di lavoro professionale, elegante e orientato alla qualità
- Concrete opportunità di crescita in base a capacità, impegno e risultati
Contratto di lavoro: Tempo pieno