Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa RICERCA per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni: ADDETTI CALL CENTER INBOUND - Assistenza su linea fissa; - Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse; - Tecniche di comunicazione efficace; - Accoglimento delle richieste dei clienti fidelizzati; - Proporre pacchetti e offerte migliorative; Previsto Corso di formazione della durata di 4- 5 giorni svolto da remoto. Requisiti richiesti - Diploma / laurea - Conoscenza dei principali strumenti informatici; - Preferibile esperienza pregressa nel settore sia nella vendita che nell’assistenza; - Disponibilità ad orario PT 20h settimanali eventuali ore supplementari; - Disponibilità al lavoro nei festivi e week end; - Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail); Personal Skills - Ottime capacità di comunicazione/relazionali - Orientamento al cliente - Problem Solving - Proattività - Flessibilità - team-work OFFERTA CONTRATTUALE: Orario lavorativo: Part Time 20 ore settimanali. E' richiesta massima flessibilità e disponibilità nella fascia oraria 8.00 alle 22: 30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari regolarmente retribuite. Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato. Durata del contratto: 1 mese, con possibilità di proroghe Sede di lavoro: BARI (Carbonara) lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).