La nostra azienda cerca un Addetto/a contatto telefonico per offrire supporto nelle attività operative giornaliere in un punto assistenza utenti.
Attività Previste
* Gestire chiamate in entrata per fornire supporto e assistenza agli utenti
* Registrare richieste e segnalazioni degli utenti
* Risolvere problemi tecnici via telefono
* Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche
Requisti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Empatia e pazienza nell'assistenza agli utenti
* Conoscenza di strumenti di gestione delle chiamate
* Capacità di lavorare in team
* Riservatezza e professionalità nell'interazione con gli utenti
Offerta
* Tipologia contrattuale: apprendistato, orario full time
* Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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