OverviewTecnico/a di assistenza HW, SW e retiIl profilo ricercato opererà su clienti dell'azienda nella città di Siena e dintorni e risponderà direttamente al coordinatore del servizio per le seguenti mansioni:MansioniAssistenza hardware e soprattutto software alle Postazioni di Lavoro informatiche (PdL) come pc, notebook, stampanti e loro componenti ed accessori quali monitor, scanner, ecc.Supporto tecnico gli utenti nella gestione e nell'utilizzo delle attrezzature hardware e software controllandone la corretta funzionalità, verificandone l'efficienza e individuando eventuali guasti.Collegamento ed installazione di attrezzature, componenti e periferiche, con configurazione dei software e fornitura agli utenti tutte le informazioni e il supporto necessario per l'utilizzo.Utilizzo di sistemi software di trouble ticketing ed IT asset management e strumenti di teleassistenza per la gestione di interventi da remoto.RequisitiEsperienza di almeno 2 anni nel settore IT ed 1 anno nel ruolo,Conoscenza approfondita del sistema operativo Microsoft Windows 11 anche in ambiente Active Directory;Conoscenza di base protocolli ed apparati di rete.Esperienza nell\'assistenza e manutenzione hardware e software (anche da remoto) di computer, notebook, monitor, stampanti, switch, access point, ecc.Conoscenza di strumenti software di trouble ticketing, desktop e IT asset management.Completano il profilo una buona capacità di risoluzione dei problemi; propensione a lavorare in team; accuratezza nella gestione amministrativa degli interventi; capacità di comunicazione efficace ed orientamento al servizio.Richiesta patente di guida B e disponibilità di un mezzo per piccoli spostamenti.Viene proposto un contratto di ingresso a tempo determinato full time di 4/12 mesi con successivo passaggio ad indeterminato. CCNL settore metalmeccanico, inquadramento come tecnico riparatore, livello di ingresso da D2 a C1 in relazione all'esperienza pregressa.L\'azienda promuove l\'equità di genere e garantisce pari opportunità di carriera e trattamento economico per tutti i profili, basandosi esclusivamente sulle competenze professionali. L\'ambiente di lavoro è orientato al benessere organizzativo e alla prevenzione di ogni forma di abuso o molestia. L\'organizzazione promuove orari di lavoro che facilitino la conciliazione dei tempi di vita e la tutela della genitorialità.Sede di lavoro: area metropolitana senese. Lavoro in presenza. No candidature internazionali.
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