Il candidato ideale dovrà avere almeno 5 anni di esperienza nel campo come direttore di hotel.
Caratteristiche principali sono: empatia, cortesia, educazione, capacità di leadership con i collaboratori, attitudine al problem solving e capacità relazionali con i clienti. Conoscenza approfondita di OTA e Simple Booking. Buona conoscenza inglese e tedesco.