Manpower, filiale di San Donà di Piave ricerca la figura di un CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT.
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La risorsa individuata verrà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e sarà chiamata, durante la fase di installazione prodotto, a dare assistenza tecnica da remoto ai clienti per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico.
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RESPONSABILITA':
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- Gestire il contatto con la clientela in fase di installazione per attività di assistenza e richieste di informazioni tecniche
- Dare assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse
- Tracciatura delle richieste di supporto
- Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto
- Manutenzione manualistica tecnica
- Supporto alla formazione e sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario
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REQUISITI:
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- Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilità di orario, disponibilità agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato.
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COSA OFFRIAMO:
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Assunzione diretta in azienda a tempo determinato con ottime prospettive.
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L'azienda offre il servizio di mensa interna.Vedi Annuncio