Manpower Permanent Professional ricerca per azienda strutturata e in robusto crescita operante nel settore impianti e automazione, un:OPERATORE REMOTE SUPPORT SERVICEMansioni:Gestione dell'assistenza clienti di primo livello (telefonica e in teleassistenza) per diagnosi e risoluzione guasti in ambito elettrico, elettronico e meccatronico.Ripristino del funzionamento delle macchine da remoto secondo le procedure aziendaliPianificazione delle attività di assistenza e supporto ai tecnici sul campoVerifica e chiusura dei service report ai fini della rendicontazione e fatturazioneGestione ricambi, riparazioni e aggiornamenti software/proceduraliMonitoraggio e coordinamento di tecnici esterniSupporto all'After Sales per segnalazione di interventi straordinari e necessità di manutenzioni aggiuntiveCompilazione di report e statistiche di assistenzaPossibilità occasionale di interventi on siteRequisiti:Diploma scuola superiore indirizzo tecnicoConoscenza lingua ingleseDisponibilità a trasferte brevi (1-2gg/mese, spesso in giornata)Esperienza nel ruoloCapacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;Conoscenza di base del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guastiSi offre:- Inserimento diretto in azienda con retribuzione e durata contratto commisurata all'esperienza- Disponibilità alla reperibilità telefonica