Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di struttura alberghiera situata nel centro città, si ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Receptionist, con compiti di accoglienza e gestione delle attività di front office.
La figura garantisce un servizio di assistenza efficiente ai clienti, occupandosi della gestione delle prenotazioni e del coordinamento con i diversi reparti interni.
ATTIVITÀ:
* Accoglienza e registrazione dei clienti al check-in e check-out
* Gestione delle prenotazioni telefoniche, via e-mail e attraverso i canali online
* Aggiornamento del calendario delle prenotazioni e dei registri giornalieri
* Assistenza ai clienti durante il soggiorno per informazioni e richieste operative
* Supporto alle attività amministrative di front e back office
* Collaborazione con i reparti housekeeping e direzione per garantire continuità di servizio
REQUISITI RICHIESTI:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Conoscenza dei principali gestionali alberghieri e dei canali di prenotazione online
* Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
* Attitudine al lavoro in team e attenzione al cliente
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi
* Buona conoscenza degli strumenti informatici
OFFERTA:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
* Orario full time, 40 ore settimanali su turni
* Benefit e scontistiche riservati al personale della struttura
Sede di lavoro: Terni