Per ampliamento del nostro team nel settore manifatturiero a Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire con urgenza.
Sarai il punto di contatto tra i clienti e i reparti interni, garantendo un supporto efficiente e professionale in tutte le fasi del processo commerciale e produttivo.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste e segnalazioni clienti via telefono, email e sistema gestionale
Supporto informativo su prodotti, ordini, tempistiche di consegna e specifiche tecniche
Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse e aggiornamento clienti
Raccolta e verifica delle segnalazioni ricevute; coordinamento con produzione e magazzino
Gestione della documentazione e dei dati a sistema
Requisiti:
Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di assistenza clienti
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni
Conoscenza base del PC e dei principali software (pacchetto Office)
Disponibilità immediata
Offerta e benefit:
Tempo determinato full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Orario da lunedì a venerdì
Formazione iniziale in azienda
Ambiente di lavoro strutturato secondo CCNL Metalmeccanico Industria
Sede di lavoro: Modena