Addetto booking e supporto clienti

Descrizione azienda

ADHR Group, filiale di Vicenza, ricerca per azienda cliente operante nel settore turistico un/a ADDETTO BOOKING E SUPPORTO CLIENTI

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio operativo e si occuperà della gestione delle attività legate all'organizzazione dei servizi turistici, con particolare attenzione al supporto clienti e alla gestione delle prenotazioni.

Nello specifico svolgerà le seguenti attività:

• gestione e inserimento delle prenotazioni di servizi turistici;
• gestione delle richieste di assistenza pre e post vendita;
• gestione di reclami, modifiche e problematiche relative alle prenotazioni;
• monitoraggio delle pratiche e aggiornamento della documentazione interna;
• coordinamento delle attività operative per garantire un elevato livello di servizio.

Requisiti

• Preferibile esperienza, anche minima, in ambito turistico, customer service o attività di back office;
• ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• predisposizione alla gestione di richieste e problematiche operative;
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Altre informazioni

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì. con orario 9:00 - 18:00.

Si offre inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta in azienda.

Inquadramento al 6° livello del CCNL PUBBLICI ESERCIZI, RISTORAZIONE E TURISMO.

Luogo di lavoro: Vicenza.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/00132696.8