TEAM LEADER – SETTORE CREDIT MANAGEMENTLa posizione
La risorsa, riportando al Site Manager, si occuperà del coordinamento operativo del team e del presidio delle attività di phone collection su portafogli Finance, garantendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di performance e qualità.
Attività principali:
- Coordinamento quotidiano del team operativo e supporto al raggiungimento degli obiettivi di servizio.
- Monitoraggio delle performance e analisi dei principali KPI.
- Organizzazione dei turni e gestione dello staffing in collaborazione con le funzioni di supporto.
- Affiancamento, motivazione e supporto alle risorse del team.
- Partecipazione ai momenti di confronto periodici sull’andamento delle attività.
- Supporto alla gestione operativa del rapporto con il Cliente.
Cosa si offre:
Contratto a tempo pieno.
Inserimento in un contesto strutturato e vivace.
RAL fino a 30.000 €, commisurata all’esperienza.
Eventuali bonus legati alle performance.
Altre informazioni:
L’inquadramento sarà definito in base all’esperienza effettivamente maturata.
📍 Sede di lavoro: Rende (CS)
🕘 Contratto: Tempo pieno
Annuncio valido fino a: 31-May-2026
Esperienza nel Credit Management / Phone Collection, anche breve, in ruoli di coordinamento o supporto alla supervisione.
Diploma o Laurea.
Buone capacità organizzative e relazionali.
Orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi.
Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle persone.
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